اتصل بنا

سعداء بسماعك. كيف يمكننا مساعدتك؟

سواء كان لديك سؤال، اقتراح، طلب شراكة، أو استفسار حول منتجاتنا الرقمية — نحن هنا للاستماع والردّ في أقصر وقت ممكن.

طرق سريعة

اختر القناة الأنسب لك

عدّة قنوات للتواصل، اختر منها ما يناسبك حسب طبيعة استفسارك.

تيليجرام

قناة الإشعارات والتحديثات الفورية

@Tooliqo

منصّات البيع

تواصل معنا عبر متاجرنا على منصّات البيع

5 منصّات بيع
نموذج التواصل

أرسل لنا رسالتك مباشرة

املأ النموذج وسنردّ عليك خلال 24 ساعة عمل كحدّ أقصى.

أخبرنا بما تحتاجه

كلّما كانت رسالتك أوضح، كان ردّنا أسرع وأدقّ.

ردّ خلال 24 ساعة

كحدّ أقصى في أيام العمل

بياناتك محمية

لا نشاركها مع أي طرف ثالث

متعدّد اللغات

عربية · إنجليزية · فرنسية

أسئلة شائعة

قد تجد جوابك هنا أوّلاً

إجابات سريعة على الأسئلة الأكثر تكراراً — قد توفّر عليك الانتظار.

كيف أحصل على المنتج الرقمي بعد الشراء؟

فور إتمام الدفع، يصلك المنتج تلقائياً عبر:

• على Etsy وKo-fi وGumroad: رابط تنزيل مباشر يصلك على بريدك المسجّل، ويظهر أيضاً في صفحة المشتريات.
• على خمسات وكافل: يُسلَّم المنتج عبر منصّة الطلب الخاصة بالخدمة.

إن لم يصلك المنتج خلال ساعة من إتمام الدفع، تحقّق من مجلد الـ Spam، أو راسلنا فوراً.

هل المنتجات قابلة للاسترداد؟

المنتجات الرقمية بطبيعتها غير قابلة للاسترداد بعد التنزيل. لكننا نلتزم بضمان جودة كل منتج — إن واجهت مشكلة تقنية أو لم يكن المنتج كما هو موصوف، تواصل معنا خلال 7 أيام من الشراء وسنحلّ الأمر فوراً.

هل تقدّمون خدمات مخصّصة على المقاس؟

نعم، نقدّم خدمات تصميم وتطوير مخصّصة عبر منصّتَي خمسات وكافل. للمشاريع الكبيرة أو الاستشارات، راسلنا مباشرة عبر النموذج أعلاه واختر "طلب خدمة مخصّصة".

هل أحصل على دعم بعد الشراء؟

بالتأكيد. كل منتج رقمي يأتي بـ دعم استشاري مجاني لأي استفسار حول التركيب أو الاستخدام، إضافة إلى تحديثات مجانية مدى الحياة للمنتج الذي اشتريته.

هل يمكنني التعاون معكم أو الكتابة على المدوّنة؟

نُرحّب بالشراكات والتعاون مع المتخصّصين في مجالات التكنولوجيا والذكاء الاصطناعي والإنتاجية. أرسل لنا مقترحك عبر النموذج واختر "اقتراح تعاون / شراكة" مع نبذة مختصرة عنك وعن المحتوى الذي ترغب بتقديمه.

ما طرق الدفع المتاحة؟

طرق الدفع تختلف بحسب المنصّة:

• Etsy / Ko-fi / Gumroad: بطاقات ائتمان، PayPal، Apple Pay، Google Pay.
• خمسات / كافل: PayPal، تحويل بنكي، وبطاقات الدفع المحلّية.

هل تتوفّر منتجاتكم باللغة الإنجليزية؟

أغلب منتجاتنا متاحة بنسختين عربية وإنجليزية. عند الشراء ستجد خيار اللغة في صفحة المنتج. أمّا الخدمات المخصّصة فنقدّمها بأي من اللغات الثلاث: العربية، الإنجليزية، أو الفرنسية.

لم تجد جواباً لسؤالك؟

لا تتردّد في التواصل معنا مباشرة عبر القناة التي تفضّلها — كل سؤال يستحقّ إجابة.

راسلنا بالبريد دردشة واتساب

ليست هناك تعليقات:

إرسال تعليق