بمجرد إتمام الدفع، يُسلَّم منتجك تلقائياً:

• على Etsy وKo-fi وGumroad: يُرسَل رابط تحميل مباشر إلى بريدك المسجّل، ويظهر الملف أيضاً في صفحة مشترياتك.
• على خمسات وكفيل: يُسلَّم المنتج عبر صفحة الطلب في المنصة.

إن لم تستلم منتجك خلال ساعة من الدفع، تحقّق من مجلد البريد المزعج (Spam) أو تواصل معنا فوراً.

بحكم طبيعتها، المنتجات الرقمية غير قابلة للاسترجاع بعد التحميل. ومع ذلك، نقف خلف كل منتج نبيعه — فإذا واجهت مشكلة تقنية أو لم يطابق المنتج وصفه، تواصل معنا خلال 7 أيام من الشراء وسنحل المشكلة فوراً.

نعم — نقدّم خدمات تصميم وتطوير مخصّصة عبر خمسات وكفيل. للمشاريع الأكبر أو الاستشارات، تواصل معنا مباشرة عبر النموذج أعلاه واختر "طلب خدمة مخصّصة".

بالتأكيد. يأتي كل منتج رقمي مع دعم استشاري مجاني لأي أسئلة حول الإعداد أو الاستخدام، إضافةً إلى تحديثات مجانية مدى الحياة للمنتج الذي اشتريته.

نرحّب بالشراكات والتعاون مع المتخصصين في التقنية والذكاء الاصطناعي والإنتاجية. أرسل اقتراحك عبر النموذج، واختر "شراكة / تعاون"، وأرفق نبذة مختصرة عنك وعن المحتوى الذي ترغب في المساهمة به.

تعتمد طرق الدفع على المنصة:

• Etsy / Ko-fi / Gumroad: بطاقات ائتمان، PayPal، Apple Pay، Google Pay.
• خمسات / كفيل: PayPal، تحويل بنكي، وبطاقات الدفع المحلية.

معظم منتجاتنا متوفرة بنسختين عربية وإنجليزية. ستجد خيار اللغة في صفحة كل منتج. أما الخدمات المخصّصة فتُقدَّم بأي من ثلاث لغات: العربية أو الإنجليزية أو الفرنسية.