سياسة الحصوصية

سياسة الخصوصية

نحترم خصوصيتك ونلتزم بحماية بياناتك الشخصية. هذه السياسة توضّح بشفافية أيّ بيانات نجمعها، ولماذا، وكيف نستخدمها.

آخر تحديث: مايو 2025

ملخّص في 30 ثانية

📌 لا نبيع بياناتك لأي طرف ثالث. أبداً.

📌 نجمع الحدّ الأدنى من البيانات اللازم لتشغيل الموقع وتقديم خدماتنا.

📌 نستخدم كوكيز قياسية لتحسين تجربتك (يمكنك تعطيلها من المتصفّح).

📌 لديك حقّ كامل في طلب بياناتك أو تعديلها أو حذفها في أي وقت.

الفهرس

• 1 مقدّمة
• 2 البيانات التي نجمعها
• 3 كيف نستخدم بياناتك
• 4 ملفات الكوكيز
• 5 خدمات الطرف الثالث
• 6 مشاركة البيانات
• 7 حقوقك القانونية
• 8 أمان البيانات
• 9 الاحتفاظ بالبيانات
• 10 خصوصية الأطفال
• 11 تحديثات السياسة
• 12 تواصل معنا

القسم 1مقدّمة

مرحباً بك في Tooliqo. نحن نأخذ خصوصيتك على محمل الجدّ، ونؤمن بأنّ لكلّ مستخدم الحقّ في معرفة ما يحدث ببياناته بدقّة ووضوح.

تنطبق هذه السياسة على جميع زوّار ومستخدمي:

• موقعنا الإلكتروني Tooliqo (المدوّنة والصفحات الفرعية)
• نموذج التواصل المتاح على الموقع
• متاجرنا على المنصّات الإلكترونية (Etsy، Ko-fi، Gumroad، خمسات، كافل)
• حساباتنا الرسمية على وسائل التواصل الاجتماعي

باستخدامك للموقع، فأنت توافق على ممارسات الخصوصية الموضّحة هنا. إن كنت لا توافق على أيّ بند، نرجو منك عدم استخدام الموقع.

القسم 2البيانات التي نجمعها

توضيح مهمّ: موقع Tooliqo مستضاف على منصّة Blogger التابعة لشركة Google. بناءً على ذلك، فإنّ Google هي الجهة الفعلية التي تجمع وتحفظ معظم بيانات الزوّار (عنوان IP، الكوكيز، بيانات التصفّح...) ونحن لا نملك وصولاً مباشراً إلى هذه البيانات.

📥 بيانات تجمعها Google/Blogger تلقائياً

عند زيارتك للموقع، تَجمع Google ومنصّة Blogger بعض البيانات التقنية الأساسية:

• عنوان IP — لأغراض إحصائية وأمنية تخصّ Google
• نوع المتصفّح ونظام التشغيل — لتحسين توافق المنصّة
• الصفحات التي تزورها وزمن الزيارة — لإحصاءات Blogger وGoogle Analytics
• المصدر الذي جاء منه الزائر (Referrer) — لتحليلات قنوات الإحالة
• الموقع الجغرافي التقريبي (دولة فقط)

هذه البيانات تُحفظ على خوادم Google وتخضع لسياسة خصوصية Google: https://policies.google.com/privacy

✍️ بيانات تُقدّمها أنت طوعاً (وتصل إلينا مباشرة)

هذه البيانات الوحيدة التي نتلقّاها نحن مباشرة، وذلك عندما تختار التواصل معنا:

• عبر نموذج التواصل: الاسم، البريد الإلكتروني، موضوع الاستفسار، الرسالة (تصلنا على بريدنا)
• عبر التعليقات: تُدار من قِبل Blogger/Google لكن نستطيع رؤيتها وموادرتها
• عبر منصّات البيع: تُدار بياناتك من قِبل المنصّة (Etsy، Gumroad...) وفق سياساتها

ما لا نجمعه أبداً (لا نحن ولا Google عبرنا): أرقام بطاقاتك البنكية، كلمات المرور، أرقام هويتك، أو أيّ بيانات حسّاسة. كلّ المعاملات المالية تتمّ عبر منصّات الدفع الموثوقة.

القسم 3كيف نستخدم بياناتك

نستخدم البيانات التي نجمعها للأغراض المشروعة التالية فقط:

• تشغيل الموقع وضمان عمله بالشكل المتوقّع على جميع الأجهزة
• تحسين تجربة المستخدم بتحليل صفحات الموقع الأكثر مشاهدة والمحتوى الأكثر فائدة
• الردّ على استفساراتك ورسائلك المُرسَلة عبر النموذج
• إرسال تحديثات اختيارية (فقط إن اشتركت في النشرة، ويمكنك إلغاء الاشتراك في أيّ وقت)
• الحماية الأمنية من محاولات الاختراق، الرسائل المزعجة (Spam)، وانتهاكات الاستخدام
• الالتزام القانوني إن طلبت السلطات المختصّة ذلك وفق القانون المعمول به

لن نستخدم بياناتك أبداً لأغراض تسويقية لطرف ثالث، أو لإرسال رسائل لم تطلبها.

القسم 4ملفات الكوكيز (Cookies)

الكوكيز ملفّات صغيرة يحفظها متصفّحك لتُسرّع تجربتك في الموقع. نستخدم نوعين رئيسيَّين:

🍪 كوكيز ضرورية

تُمكّن الموقع من العمل بشكل صحيح، مثل حفظ تفضيلات اللغة والوضع الليلي/النهاري. لا يمكن تعطيلها دون تعطّل بعض ميزات الموقع.

📊 كوكيز تحليلية

تساعدنا على فهم كيفية استخدام الزوّار للموقع (الصفحات الأكثر زيارة، مدّة الجلسة...). تُجمع هذه البيانات بشكل مجهّل ولا تربط بشخصك.

إدارة الكوكيز: يمكنك تعطيل الكوكيز كاملةً من إعدادات متصفّحك، أو حذفها يدوياً في أيّ وقت. لكن قد يؤثّر ذلك على بعض وظائف الموقع.

القسم 5خدمات الطرف الثالث

يعتمد الموقع على بعض الخدمات الخارجية الموثوقة لتقديم وظائف محدّدة. لكلّ منها سياسة خصوصية مستقلّة:

G

Google Analytics

إحصاءات الزيارات وتحليلها

B

Blogger

منصّة استضافة الموقع

F

FormSubmit

معالجة نموذج التواصل

E

Etsy

منصّة بيع المنتجات الرقمية

K

Ko-fi

منصّة بيع ودعم

G

Gumroad

منصّة بيع المنتجات الرقمية

خ

خمسات

منصّة الخدمات المصغّرة

ك

كافل

منصّة الخدمات الاحترافية

عند زيارتك أيّ منصّة من المنصّات أعلاه عبر روابطنا، تخضع بياناتك لسياسة الخصوصية الخاصّة بتلك المنصّة، ولسنا مسؤولين عن ممارساتها.

القسم 6مشاركة البيانات

القاعدة الذهبية: لا نبيع، لا نؤجّر، ولا نشارك بياناتك مع أيّ طرف ثالث لأغراض تجارية. نقطة.

الاستثناءات المحدودة الوحيدة لمشاركة البيانات هي:

• مزوّدو الخدمات الموثوقون (مثل Google Analytics) وفق عقود تضمن سرّية البيانات
• الالتزامات القانونية إن طلبت سلطة مختصّة ذلك بقرار رسمي
• حماية الحقوق في حالات الاحتيال أو انتهاك شروط الاستخدام
• بموافقتك الصريحة إن طلبنا إذنك المسبق لمشاركة بيانات محدّدة

القسم 7حقوقك القانونية

ملاحظة قانونية مهمّة: بما أنّ موقعنا مستضاف على Blogger / Google، فإنّ Google هي المتحكّم الفعلي بالبيانات (Data Controller) في معظم الحالات. لذلك تنقسم حقوقك إلى نوعين: حقوق تجاه Google، وحقوق محدودة تجاهنا.

🔵 أولاً: حقوقك تجاه Google (لمعظم البيانات)

للبيانات التي تجمعها Google تلقائياً (IP، الكوكيز، إحصاءات التصفّح، Analytics...) يمكنك ممارسة جميع حقوقك مباشرة عبر أدوات Google الرسمية:

• إدارة حسابك وخصوصيتك: myaccount.google.com/privacy
• الاطّلاع على بياناتك وتحميلها: Google Takeout
• إيقاف تتبّع Google Analytics: tools.google.com/dlpage/gaoptout
• إدارة الكوكيز: من إعدادات متصفّحك أو سياسة كوكيز Google
• مركز خصوصية Google: policies.google.com/privacy

🟢 ثانياً: حقوقك تجاه Tooliqo (للبيانات المحدودة التي نتلقّاها)

البيانات الوحيدة التي نحتفظ بها مباشرة هي تلك التي قدّمتها لنا طوعاً، وتتمثّل في:

• رسائل نموذج التواصل التي وصلتنا على بريدنا
• ردود البريد الإلكتروني المتبادلة معك
• بيانات تواصل احتفظنا بها لمشروع أو خدمة مخصّصة

لهذه البيانات تحديداً، تتمتّع بالحقوق التالية:

حقّ الوصول

طلب نسخة من رسائلك وبياناتك المُحتفظ بها لدينا.

حقّ التصحيح

طلب تصحيح أيّ بيانات غير دقيقة في تواصلنا.

حقّ الحذف

طلب حذف رسائلك من بريدنا نهائياً.

حقّ الاعتراض

الاعتراض على أيّ استخدام لبياناتك لم توافق عليه.

لممارسة أيّ من هذه الحقوق (الخاصّة بنا)، راسلنا على: tooliqo@gmail.com — سنردّ وننفّذ طلبك خلال 30 يوماً كحدّ أقصى.

لا يمكننا تنفيذ طلبات تخصّ بيانات Google التلقائية، لأنّنا ببساطة لا نملك وصولاً إليها. لأيّ طلب من هذا النوع، يُرجى التوجّه إلى أدوات Google المذكورة أعلاه.

القسم 8أمان البيانات

نطبّق إجراءات تقنية وتنظيمية معقولة لحماية بياناتك من الوصول غير المصرّح به، التعديل، أو الإفشاء:

• اتصال مشفّر (HTTPS/SSL) لكلّ صفحات الموقع
• وصول محدود للبيانات لشخص واحد فقط (المؤسّس)
• اعتماد منصّات موثوقة (Google، Etsy، Gumroad...) لمعالجة البيانات الحسّاسة
• تحديث دوري للإجراءات الأمنية بما يواكب الممارسات الحديثة

رغم كلّ هذه الإجراءات، لا يمكن لأيّ خدمة على الإنترنت ضمان أمان مطلق بنسبة 100%. لذا ننصحك دائماً بعدم مشاركة بيانات حسّاسة عبر النموذج أو التعليقات.

القسم 9الاحتفاظ بالبيانات

نحتفظ ببياناتك فقط للمدّة الضرورية للأغراض التي جُمعت من أجلها:

• رسائل النموذج: تُحفظ لمدّة سنة من تاريخ الإرسال ثمّ تُحذف
• بيانات الاشتراك في النشرة: تُحفظ حتى إلغاء اشتراكك
• التعليقات على المدوّنة: تبقى ضمن مدّة عمل المدوّنة، ويمكنك طلب حذفها
• بيانات Google Analytics: تخضع لسياسة Google (عادةً 14–26 شهراً)

القسم 10خصوصية الأطفال

الموقع غير موجّه للأطفال دون سنّ 13، ولا نجمع عمداً بيانات شخصية من هذه الفئة العمرية.

إن كنت ولياً أو وصيّاً واكتشفت أنّ طفلك قدّم لنا بيانات شخصية دون موافقتك، نرجو التواصل معنا فوراً لحذفها.

القسم 11تحديثات هذه السياسة

قد نُحدّث هذه السياسة من وقت لآخر لتعكس تغييرات في خدماتنا أو القوانين المعمول بها. عند حدوث تحديث جوهري:

• سنُحدّث تاريخ "آخر تحديث" أعلى الصفحة
• سننشر إشعاراً واضحاً على الصفحة الرئيسية لمدّة لا تقلّ عن 14 يوماً
• سنُرسل إيميلاً للمشتركين في النشرة بالتغييرات الرئيسية

استمرارك في استخدام الموقع بعد التحديثات يُعدّ موافقة ضمنية على السياسة الجديدة.

القسم 12تواصل معنا

لأيّ سؤال أو ملاحظة أو طلب يتعلّق بهذه السياسة، أو بممارساتنا في التعامل مع بياناتك، لا تتردّد في التواصل معنا عبر:

• البريد الإلكتروني: tooliqo@gmail.com
• نموذج التواصل: صفحة اتصل بنا

هل لديك سؤال عن بياناتك؟

سواء أردت معرفة ما لدينا عنك، تعديله، أو حذفه — راسلنا وسنردّ خلال 30 يوماً كحدّ أقصى.

راسلنا مباشرة نموذج التواصل